請(qǐng)問(wèn)一下,你們從下單到發(fā)貨最長(zhǎng)是多久 圖片
二月五號(hào)在三星商城S23ultra的訂單,等了二十多天了,總算從每天看一遍的等待發(fā)貨,變成了現(xiàn)在的等待收貨。從一開(kāi)始的高興,興奮,期待,到多次和商城客服,多次和400電話客服溝通,等回復(fù)。慢慢變成了現(xiàn)在的平淡,無(wú)趣,無(wú)奈,糾結(jié)。一種自己約的0,含淚也要打完的心情油然而生。大的哆嗦已經(jīng)快結(jié)束了,希望后面一系列小的哆嗦不要再出什么問(wèn)題。當(dāng)然最重要的還是屏幕顯示的瑕疵不要出現(xiàn)。否則又是新的一輪扯皮游戲的開(kāi)始。一個(gè)廠家,一個(gè)商家,如果他制定的規(guī)則,游戲,絕大部分的條條都是對(duì)他自己有利的話,是不人性化的。用戶和他們相比,本就處于弱勢(shì)一方。投訴無(wú)門(mén),解決無(wú)窗。不是一個(gè)正常的社會(huì)現(xiàn)象。一個(gè)大的廠家,或大的商家,應(yīng)該有更大的大局觀,更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)見(jiàn),而不是我的問(wèn)題我不解決,不處理,不改進(jìn)。我去解決提問(wèn)題的人,來(lái)達(dá)到問(wèn)題好像就沒(méi)有了的錯(cuò)覺(jué)。
遇到了一個(gè)會(huì)主動(dòng)和用戶說(shuō),你取消訂單吧的官方商城,我還是很驚訝,很意外。購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,長(zhǎng)時(shí)間的等待,不是很愉悅,希望最后的產(chǎn)品能夠讓我滿意。畢竟和產(chǎn)品的相處時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)購(gòu)買(mǎi)等待的糟糕的,不悅的時(shí)間。
遇到了一個(gè)會(huì)主動(dòng)和用戶說(shuō),你取消訂單吧的官方商城,我還是很驚訝,很意外。購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,長(zhǎng)時(shí)間的等待,不是很愉悅,希望最后的產(chǎn)品能夠讓我滿意。畢竟和產(chǎn)品的相處時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)購(gòu)買(mǎi)等待的糟糕的,不悅的時(shí)間。




